1. Aceptación formal de la oferta por del cliente.
2. Petición de información para la elaboración detallada del contenido del curso y envío de la propuesta de contenidos. Plazo: 1 semana tras la recepción de la información.
3. Recepción de comentarios de parte del cliente (vía telefónica o e-mail).
4. Desarrollo del curso: seguimiento del módulo presencial por parte de los instructores y desarrollo de las clases presenciales. Plazo: Por definir, según la planificación que se establezca inicialmente.
5. Entrega de diplomas a los asistentes así como los certificados oportunos al cliente. Plazo: 1 semana tras la finalización del curso.